• Bouillon, « La Perle de la Semois » est un cadre de verdure exceptionnel dans les Ardennes Belges.  De ce fait Semois Aventure mise sur la durabilité, la qualité et la sécurité.
• Nous ne ferons aucunes concessions sur la sécurité ainsi que sur la protection naturelle de nos sites.
• Nous savons que les conditions générales sont toujours un peu lourdes à lire mais nous vous invitons à en prendre connaissance pour que votre séjour se déroule le plus agréablement possible.

Qui peut participer à nos activités sur la base aventure :

• «Le sport d'Aventure à la portée de tous » reste notre devise.
• L'accès aux enfants : pour des raisons d’assurance n’est autorisé que dès 13 ans ( taille minimale 1,30 mètres – bras tendus 1,70 mètres).
• Les enfants mineurs sont toujours encadrés par un adulte avec autorisation parentale.
• Pour les groupes de 10 personnes minimum, tous les jours de l’année (réservation souhaitée).
• Pour les familles, tous les week-ends, congés scolaires belges.
• Une réservation est indispensable.
• Il est possible que vous soyez intégrés dans un groupe.
• Veuillez consulter notre bureau avant votre réservation.

La tenue conseillée :

• Chaussures de marche ou de sport avec semelle crantée.
• Tongs, chaussures ouvertes, escarpins ne sont pas admis.
• Tenue sportive : Pantalon confortable et solide. Tee-shirt
  ou chemise confortable et solide.
• Une tenue de pluie est conseillée en fonction des conditions météo.
• Toutes les activités se déroulent à l’extérieur.
• Laissez dans votre véhicule ou votre logement les objets de valeurs que vous pourriez perdre sur le site.
• Pensez à attacher vos lunettes.
• Évitez le port de bijoux ou autres objets de valeur.

Se rafraichir :

• Sur le site des boissons non alcoolisées sont disponibles.
• La consommation de boissons alcoolisées est interdite sur le site.
• Toute personne sous l’influence de l’alcool sera interdite d’accès aux activités dans le respect de la sécurité.
• Nous ne disposons pas de cuisine.
• Le pique nique est autorisé.

Les fumeurs :

• Nous sommes dans un cadre naturel, un mégot de cigarette au sol pourrait être à l’origine d’un feu.
• Un mégot pourrait également bruler une corde, un EPI.
• Dans ce contexte nous interdisons de fumer sur le site.

Des EPI (équipement de protection individuel) :

• Pour votre sécurité nous vous confions un EPI complet ( harnais,
  mousquetons, longe, casque, descendeurs, gant ..).
• Toute disparition ou mauvaise utilisation vous sera facturée au prix
  neuf du matériel.

Les déchets :

• Nous avons optés pour le tri sélectif.
• Des poubelles à cet effet sont installées au point d’accueil.

Les sanitaires :

• En moyenne, en Belgique une personne consomme l'équivalent d’une piscine d’eau.
• Au parc aventure, nous avons opté pour des toilettes sèches et du papier bio dégradable.

L'encadrement :

• A votre arrivée à l’issue du « fitting » un briefing sur l’utilisation des EPI et la bonne conduite vous est donné.
• Vous serez toujours encadré par un animateur accompagnateur minimum que se soit au sol ou en hauteur.
• Notre équipe réalise l’accrochage aux tyroliennes.

Les horaires :

• Notre parc aventure est ouvert de 11 hrs 00 à 18 hrs 00.
• Dernier départ 17 hrs 00.

Dispositions générales :

• Les présentes conditions générales de vente s’appliquent à toutes nos ventes et prestations.
• Elles sont, de convention expresse, considérées comme régissant
  exclusivement nos relations avec nos clients, même si elles étaient en
  contradictions avec leurs conditions générales ou particulières
  d’achat, sauf acceptation de notre part.
• La non application ou la modification de l’une des clauses des présentes
  conditions générales de vente, ne peut entraîner la non application des
  autres clauses.

Les prix :

• Tous les prix sont valables pour une durée d'un mois.

Paiement :

• Un acompte de 50% avec le
  paiement 10 jours ouvrables avant l’événement est demandé.
• Le paiement du solde est effectué avant l’événement.
• Pour la Belgique, versement sur le compte CBC No 732-0092226-30 Code
  BIC = CREG BE BB Code IBAN = BE15 7320 0922 2630
• Pour la France, versement sur le compte CMN de Sedan No 15629 08857
  00030951840 92.
• Notre établissement ne dispose
  pas de moyen de paiement par cartes bancaires.

Réservation de l'événement :

• La réservation de l'événement ne sera effective qu’à la réception de l’acompte.
• Une offre est valable 1 mois à dater de son émission.

Contestations :

• Une facture ne peut-être contestée que par courrier dans les 7 jours à
  la date de celle-ci.
• Toutes contestations avec nos clients sont de la compétence des tribunaux du ressort de notre siège, Neufchâteau, à moins que, agissant comme demandeur, nous préférions porter l’action devant un autre tribunal compétent.
• La présente clause attributive de compétence s’applique même en cas de
  pluralité de défendeurs, de demande incidente ou d’appel en
  intervention ou en garantie.
• Le droit belge est seul applicable en cas de litige.

Les images :

• Semois Aventure reste seul propriétaire des images quel que soit le support utilisé lors de l’événement.
• Des galeries photos sont mises en ligne sur notre site web. Vous devez nous communiquer votre désaccord le cas échéant.

Pourquoi Semois Aventure ?

L'équipe :

• Notre équipe est constituée de personnes actives dans le monde de
  l’événement depuis plus de 10 ans.
• Les animateurs ont tous suivis une formation coaching pour l’encadrement des groupes.
• Notre personnel suit tous les ans des recyclages de formations afin de
  garantir la sécurité des activités et l’apprentissage des nouvelles
  techniques.
• Nos animateurs sont formés aux techniques de Sports Aventure.

L'assurance :

• Une assurance « RC Exploitation », contrat No ZCN 600025689 chez ALLIANZ, qui intervient uniquement en cas de faute émanant de notre part ( état du matériel, des installations, encadrement, …).
• Respectez les briefing donnés par nos animateurs.
• Nous vous demandons de nous remettre le jour même l’attestation individuelle de décharge jointe en annexe.

Notre site :

• Notre site est situé dans le cadre de l’ancienne carrière du Beaubru et
  fait l’objet d’un permis unique No D3100/8410/RGPED/2005/15/GW-PU(4554).

Nos installations :

• Nos activités sont en pleine conformité avec la loi « Loisirs Actifs » du 01 juillet 2004.
• Une analyse de risque a été établie par la société TÃœV DÃœD BENELUX.
  Rapport P-B-08-06-002.
• Tous les câbles et serre câbles ont un certificat de conformité fournit par nos fournisseurs.
• Tous les ans un organisme de contrôle certifie nos installations ainsi
  que nos Équipement de Protection Individuel ( EPI) mis à votre
  disposition.
• Les montages ont étés réalisés par nos soins.